Desde el año 2000, PINTURAS DURACOLOR, S. A. tiene implantado un Sistema
de Aseguramiento de la Calidad, certificado por AENOR con el registro de empresa
número ER-0142/2000, que cumple con los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001:2008.
Esta certificación, reconocida a nivel internacional, asegura que la actividad de
fabricación, comercialización y servicio postventa de pinturas al agua,
esmaltes, barnices y disolventes de dilución está cumpliendo con los
requisitos exigidos por la citada norma.
La obtención de esta certificación fue la culminación de un
proceso de mejora que, encabezado por nuestra Dirección, nos llevó
a conseguir un máximo nivel de fiabilidad en la calidad de nuestros procesos
de trabajo, productos y servicios, teniendo como principio que el servicio a nuestros
Clientes y su satisfacción es la razón de ser de nuestra empresa; y que
tuvo su mayor reconocimiento oficial en el año 2006 al conseguir el
PREMIO ANDALUZ A LA EXCELENCIA (en la modalidad de MEJORES PRÁCTICAS DE GESTIÓN),
otorgado por la Junta de Andalucía, por nuestro procedimiento de fabricación de
colores especiales.
Y continuando con esa evolución, a lo largo de estos años, nuestra empresa
ha llegado a la total integración de los requisitos de CALIDAD, MEDIO AMBIENTE y
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES en sus procesos de trabajo, configurando una
organización que tiene como objetivo el cumplimiento de los siguientes PRINCIPIOS:
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El servicio a nuestros Clientes y su satisfacción es la razón de ser de nuestra empresa.
Cumplir la múltiple y variada legislación que regula todos los aspectos de nuestra actividad industrial y comercial.
Tener en la formación de nuestro Personal el pilar fundamental que sostiene y refuerza la evolución, mejora y seguridad de nuestros sistemas de trabajo y de nuestros productos.
Mejorar las gamas y prestaciones de nuestros productos, adaptándolos a las exigencias de nuestros Clientes y a las tendencias del mercado.
Mejorar el trato y servicio a nuestros Clientes, basados fundamentalmente en el cumplimiento de las especificaciones técnicas y requisitos de calidad de los productos así como en el cumplimiento de los plazos de entrega solicitados.
Reducir los riesgos laborales relacionados con nuestra actividad, teniendo como base la información y formación del Personal, el seguimiento periódico de las condiciones de trabajo y de la salud de los Trabajadores, así como la mejora en la seguridad de nuestros equipos e instalaciones. Y en el caso de producirse algún accidente laboral, investigar sus causas con la finalidad de adoptar las acciones necesarias para evitar su repetición.
Minimizar los residuos procedentes de nuestra actividad industrial, intentando reducir al máximo su cantidad y peligrosidad, gestionando adecuadamente aquellos que ya no puedan ser reintegrados en nuestros procesos, con el fin de que el impacto sobre el entorno sea el menor posible.
Reducir nuestros errores, en especial aquellos que puedan afectar directamente al Cliente; y en el caso de que éstos se produzcan, actuar sobre sus causas para intentar evitar la repetición de los mismos.
Saber que es responsabilidad de todos y cada uno de los Trabajadores de PINTURAS DURACOLOR, S. A. el cumplimiento de estos Principios, que tienen como objetivo poder suministrar a nuestros Clientes los mejores productos y servicios, de la manera más segura para la salud de las personas y de la forma más respetuosa con nuestro entorno.
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